भारत संदर्भ

आपका डेटा, हमारी जिम्मेदारी

rummy mass पर आपके द्वारा साझा की गई हर जानकारी — खाता विवरण, संपर्क डेटा, वित्तीय संदर्भ — लागू भारतीय कानून के अधीन संभाली जाती है। यह नीति स्पष्ट करती है कि हम कौन-सा डेटा लेते हैं, उसे कैसे रखते हैं और आप उस…

सख्त पात्रता जांचडेटा केवल जरूरी उद्देश्य के लिएलागू भारतीय कानून के अधीनखाता सुरक्षा हमारी प्राथमिकता
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संपर्क करें

गोपनीयता से जुड़े सवाल कैसे पूछें

अगर आपके डेटा को लेकर कोई सवाल है — चाहे वह डेटा हटाने का अनुरोध हो, संशोधन हो या पहुँच का अधिकार — तो हमसे सीधे संपर्क करें। दिल्ली और गुवाहाटी सहित पूरे भारत से हमारी सहायता टीम तक पहुँचा जा सकता है। हम हर अनुरोध को व्यक्तिगत रूप से देखते हैं और लागू कानून के दायरे में जवाब देते हैं।

ईमेल सहायता privacy@rummy mass पर ईमेल भेजें। खाता विवरण और अनुरोध का कारण साफ लिखें ताकि हम सही जवाब दे सकें।
लाइव चैट rummy mass पर लाइव चैट खोलें, 'गोपनीयता अनुरोध' चुनें और अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें।
खाता सेटिंग्स अपने खाते में जाकर 'डेटा और गोपनीयता' अनुभाग खोलें — वहाँ से डाउनलोड या हटाने का अनुरोध सीधे किया जा सकता है।
डेटा सुरक्षा कैसे होती है

आपकी जानकारी को हम इस तरह सुरक्षित रखते हैं

rummy mass पर डेटा सुरक्षा केवल कागज़ी नीति नहीं है — यह खाता प्रक्रिया के हर चरण में काम करती है। OTP-आधारित लॉगिन से लेकर पहचान दस्तावेज़ की एन्क्रिप्टेड जाँच तक, हर कदम पर आपकी जानकारी को अनावश्यक पहुँच से बचाया जाता है। लागू भारतीय कानून की शर्तों के अनुसार डेटा रिटेंशन अवधि तय होती है।

कुकी नीति हम केवल ज़रूरी कुकीज़ उपयोग करते हैं — खाता सत्र बनाए रखने के लिए। विज्ञापन कुकीज़ के लिए आपकी स्पष्ट सहमति ली जाती है।
एन्क्रिप्शन और पहुँच नियंत्रण खाता डेटा SSL एन्क्रिप्शन से सुरक्षित है। केवल अधिकृत टीम ही पहचान दस्तावेज़ देख सकती है, और हर पहुँच लॉग होती है।
डेटा रिटेंशन अवधि खाता बंद होने के बाद भी कानूनी दायित्व के तहत कुछ डेटा एक निश्चित अवधि के लिए रखा जाता है, जो लागू भारतीय कानून के अनुसार तय होती है।
डेटा संशोधन और हटाने का अधिकार आप किसी भी समय अपना व्यक्तिगत डेटा देखने, सुधारने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। खाता सेटिंग्स या ईमेल — दोनों रास्ते उपलब्ध हैं।

गोपनीयता नीति पर आपके सवाल

नीचे वे सवाल हैं जो आमतौर पर खाताधारक गोपनीयता और डेटा के बारे में पूछते हैं। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो privacy@rummy mass पर लिखें।

नाम, ईमेल, मोबाइल नंबर, पहचान दस्तावेज़ और खाता गतिविधि लॉग। वित्तीय संदर्भ में UPI या IMPS से जुड़ी जानकारी केवल तटस्थ रूप से दर्ज होती है।

नहीं, जब तक कानूनी आवश्यकता न हो या आपकी स्पष्ट सहमति न मिले। सरकारी जाँच एजेंसी के अनुरोध पर लागू भारतीय कानून के तहत डेटा साझा किया जा सकता है।

खाते में 'डेटा और गोपनीयता' अनुभाग में जाएं और 'डेटा डाउनलोड करें' चुनें। या privacy@rummy mass पर अनुरोध भेजें, हम कानूनी समयसीमा में जवाब देंगे।

हाँ। खाता बंद करने का अनुरोध करने पर हम आपका डेटा हटाने की प्रक्रिया शुरू करते हैं। कुछ डेटा कानूनी दायित्व के तहत एक निश्चित अवधि तक रखा जाता है।

सत्र बनाए रखने के लिए ज़रूरी कुकीज़ स्वचालित रूप से सेट होती हैं। विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ केवल आपकी सहमति के बाद ही सक्रिय होती हैं।

नीति में किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव की सूचना आपके पंजीकृत ईमेल या मोबाइल नंबर पर दी जाएगी। अद्यतन नीति rummy mass/privacy-policy/ पर प्रकाशित होती है।
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गोपनीयता नीति

वास्तविक धन वाला गेमिंग या दांव उपलब्ध नहीं है। आयु, पहचान, स्थान और लागू भारतीय कानून की सख्त पात्रता जांच लागू है।

केवल जानकारी और वास्तविक धन के बिना अनुभव; सख्त पात्रता जांच लागू है।